📑 Política de Privacidad

En Astrid Sonia valoramos la confianza que depositas al compartir tus datos personales. Somos una marca mexicana de lencería y ropa interior artesanal, orgullosamente confeccionada en México, y nos comprometemos a proteger tu información con responsabilidad, seguridad y transparencia. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos establecidos en la presente política.

1. Información que recopilamos

Durante tu experiencia de compra o interacción con nuestra tienda en línea, podemos solicitar datos personales necesarios para brindarte un servicio eficiente y seguro. La información que recopilamos puede incluir:

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono y/o correo electrónico.
• Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras y nunca almacenados directamente por nosotros).
• Historial de pedidos e interacciones en el sitio web.

2. Uso de la información

La información proporcionada será utilizada únicamente para:

• Procesar, confirmar y enviar pedidos de lencería y ropa interior.
• Brindar atención personalizada al cliente.
• Enviar notificaciones sobre el estado del pedido.
• Compartir promociones o novedades (previa autorización).
• Mantener un historial de compras para mejorar tu experiencia.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o de seguridad aplicables.

3. Confidencialidad y seguridad

En Astrid Sonia manejamos tu información de manera confidencial y aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para protegerla contra acceso no autorizado, alteraciones o pérdidas.

Tu información no será vendida, cedida ni compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Procesamiento de pagos mediante pasarelas seguras.
• Servicios de mensajería encargados de entregar tus pedidos.

4. Derechos del cliente

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales en México, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales hemos recopilado y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos personales cuando legalmente proceda.
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos, como comunicaciones promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a nuestro correo oficial: [email protected].

5. Modificaciones a esta política

Astrid Sonia se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

6. Aceptación

El uso de nuestra tienda online implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

🔒 En Astrid Sonia protegemos tu información para que tu experiencia de compra sea segura, discreta y confiable en cada paso.